小区业主每个月交纳一定的物业管理费，但并不清楚应该享受到物业的哪些服务。房管部门近日出台了物业服务标准，5月1日以后，业主就可以参照标准，看物业的服务有没有达标。
新标准表明，物业的服务按照管理费缴纳的不同分为7个等级。收费从每平方米0.1元每月到每平方米1.3元每月不等。随着收费的提高，业主可以享受到的清洁管理、公用设施、设备的维护，园林绿化养护等服务内容就越细化越周到。比如，一星级服务要求小区有门卫值班，七星级服务就要求门卫24小时立岗看守，老弱病残进门要有专人护送。
每个小区的物业服务标准，从五月一日起，都必须由物业管理企业在小区醒目位置公布。物管企业还要公开本公司的咨询投诉电话，接受监督。业主可以依据标准对物管企业打分。被业主投诉多的企业将被淘汰出市场。 |
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